Personvernerklæring

1. Innledning

Velmorincrex er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår nettside og våre tjenester.

Ved å bruke vår nettside eller registrere deg for våre kurs, samtykker du til behandlingen av dine personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom hele dokumentet for å forstå dine rettigheter og våre forpliktelser.

Denne personvernerklæringen gjelder for alle besøkende på vår nettside, deltakere på våre kurs, og alle som på annen måte interagerer med våre tjenester. Vi forplikter oss til å behandle alle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation).

2. Behandlingsansvarlig

Velmorincrex er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom vår nettside og i forbindelse med våre tjenester. Som behandlingsansvarlig er vi ansvarlige for å sikre at dine personopplysninger behandles lovlig, rettferdig og på en transparent måte.

Vår forretningsadresse er Bygdøy allé 2, 0257 Oslo, Norge. Du kan kontakte oss på telefon +47 22 44 55 00 eller via vårt kontaktskjema på nettsiden for alle henvendelser relatert til personvern.

3. Personopplysninger Vi Samler Inn

Vi samler inn ulike typer personopplysninger avhengig av hvordan du interagerer med oss. Nedenfor beskriver vi de ulike kategoriene av opplysninger vi kan samle inn.

3.1 Opplysninger du gir oss direkte

Når du fyller ut kontaktskjemaet vårt, registrerer deg for et kurs, eller kommuniserer med oss på annen måte, kan du gi oss følgende opplysninger:

• Navn og kontaktinformasjon (e-postadresse, telefonnummer)
• Fakturaadresse og betalingsinformasjon
• Preferanser for kurs og kommunikasjon
• Innholdet i meldinger du sender til oss
• Eventuelle spesielle behov eller ønsker i forbindelse med kursdeltagelse

3.2 Opplysninger vi samler automatisk

Når du besøker vår nettside, samler vi automatisk visse tekniske opplysninger om din bruk av siden:

• IP-adresse og geografisk lokasjon
• Nettlesertype og operativsystem
• Sider du besøker og tid brukt på hver side
• Henvisnings-URL og søkeord
• Dato og klokkeslett for besøk
• Interaksjon med nettsiden (klikk, scrolling)

4. Formål med Behandlingen

Vi bruker personopplysningene vi samler inn for følgende formål:

• For å behandle henvendelser og svare på spørsmål du sender oss via kontaktskjemaet
• For å administrere kursregistreringer og betalinger
• For å gi deg informasjon om våre kurs og arrangementer som du har bedt om
• For å forbedre og optimalisere vår nettside og brukeropplevelse
• For å oppfylle juridiske forpliktelser, som regnskapsførsel
• For å beskytte våre legitime interesser, som å forebygge svindel
• For å sende deg relevant markedsføring hvis du har samtykket til dette

5. Rettslig Grunnlag for Behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du frivillig gir oss dine opplysninger, for eksempel gjennom kontaktskjemaet vårt
• Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for eksempel kursregistrering
• Rettslig forpliktelse: Når vi er pålagt å behandle opplysninger i henhold til lov
• Legitim interesse: Når behandlingen er nødvendig for våre legitime forretningsinteresser, så lenge dine interesser ikke veier tyngre

6. Deling av Personopplysninger

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan imidlertid dele opplysninger med følgende kategorier av mottakere:

• Tjenesteleverandører: Selskaper som hjelper oss med å drive virksomheten, som betalingsløsninger, e-posttjenester og nettsidehosting
• Juridiske myndigheter: Når vi er pålagt å gjøre det i henhold til lov eller ved rettslig kjennelse
• Profesjonelle rådgivere: Som advokater og revisorer når det er nødvendig

Alle tredjeparter som behandler personopplysninger på våre vegne er forpliktet til å beskytte dine opplysninger og kun bruke dem i samsvar med våre instruksjoner og gjeldende lov.

7. Lagring og Sikkerhet

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge loven krever det. Etter dette vil opplysningene bli slettet eller anonymisert.

Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Disse tiltakene inkluderer:

• Kryptering av data under overføring (SSL/TLS)
• Sikker lagring med begrenset tilgang
• Regelmessig sikkerhetsoppdatering av systemer
• Opplæring av ansatte i personvern og datasikkerhet

8. Dine Rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter når det gjelder dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du kan be om å få vite hvilke personopplysninger vi har om deg
• Rett til retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger blir korrigert
• Rett til sletting: Du kan i visse tilfeller be om at dine opplysninger blir slettet
• Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine opplysninger i et maskinlesbart format
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på legitime interesser
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss via informasjonen oppgitt i seksjon 2. Vi vil svare på din henvendelse innen 30 dager.

9. Mindreårige

Vår nettside og tjenester er ikke rettet mot personer under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra mindreårige uten foreldrenes eller foresattes samtykke. Hvis vi blir kjent med at vi har samlet inn opplysninger fra en mindreårig uten passende samtykke, vil vi ta skritt for å slette opplysningene.

10. Internasjonale Overføringer

Dine personopplysninger lagres hovedsakelig i Norge og innen EU/EØS-området. Dersom det blir nødvendig å overføre opplysninger til land utenfor EU/EØS, vil vi sørge for at passende sikkerhetstiltak er på plass, som standardkontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen.

11. Endringer i Personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller gjeldende lovgivning. Den oppdaterte versjonen vil bli publisert på denne siden med en ny dato for siste oppdatering. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen jevnlig.

Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller gjennom en tydelig melding på vår nettside før endringene trer i kraft.

12. Klager

Hvis du mener at vi ikke har behandlet dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lov, har du rett til å klage til Datatilsynet. Du finner mer informasjon på Datatilsynets nettside: www.datatilsynet.no

Vi oppfordrer deg imidlertid til først å kontakte oss slik at vi kan forsøke å løse eventuelle problemer direkte.

13. Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på følgende måter:

• Adresse: Bygdøy allé 2, 0257 Oslo
• Telefon: +47 22 44 55 00
• E-post: contactuse@velmorincrex.world

Vi vil gjøre vårt beste for å besvare alle henvendelser innen rimelig tid.